一、指导思想与基本原则

　　为贯彻落实国家关于国有博物馆免费开放的政策精神，履行高校博物馆文化传播与社会教育职能，满足公众精神文化需求，同时确保学校正常的教学、科研秩序及校园安全稳定，结合我馆实际，制定本方案。

　　坚持公益性原则：全面免费开放，服务公众文化需求。

　　坚持安全有序原则：实行预约、核验、限流措施，保障校园与场馆安全。

　　坚持服务教学原则：优先满足校内师生教学科研需求，在此基础上向社会开放。

　　坚持精细管理原则：依托信息化手段，完善预约、核验、管理流程。

　　二、开放时间与区域

　　（一）开放时间

　　开学期间周一至周五：上午8:30-12:00,下午15:00-18:00。

　　节假日及寒假暑假期间：仅接受团队预约。

　　遇学校重大活动、考试周、极端天气等特殊情况，临时调整或暂停开放，提前公告。

　　（二）开放区域

　　图书馆一楼南海厅、三楼深海大洋厅、古瓷文化厅、黎族文化厅、钱币馆，开放面积2700平方米。办公区、库房区及其他非展览区域不对外开放。

三、预约制度

校外人员实行“全员实名预约、总量控制、分时限流”。

（一）预约渠道

南海文化博物馆微信公众号（唯一官方平台）。

（二）个人预约

提前1-7天预约，每日零点开放名额。

每日限额60人：上午30人，下午30人，额满即止。

填写真实姓名、身份证号、手机号。

（三）团队预约

至少提前1个工作日，通过公众号或电话预约。

提供单位公函（或介绍信）、负责人信息、全体成员名单（含身份证号）、参观时间、人数（每团≤30人）。

博物馆审核通过后，告知保卫处，以便办理相关入校报备事宜。

同一单位单日最多预约2个团队，总人数不超过60人。

（四）取消与黑名单

无法参观请至少提前2小时取消。

累计2次爽约（未取消且未到馆），列入黑名单，限制3个月内再次预约。

四、身份核验与入馆流程

（一）校外散客

凭预约凭证，从学校南门登记入校。

在图书馆入口，刷身份证入馆。

原则：一证一人，人证合一。

（二）校外团队

领队提前与博物馆确认抵达时间，统一从指定校门进入。

入校时出示预约确认信息及盖章版成员名单。

入馆时博物馆复核名单后统一放行。

（三）校内师生

图书馆入口刷脸入馆。

五、参观管理与校园安全保障

（一）限流与疏导

馆内瞬时最大承载量60人。达到上限时，采取“出一进一”。

高峰时段增派人员疏导，引导单向有序参观。

（二）与保卫处协同机制

联合核验：在校门口登记，保卫人员核验预约信息。

应急联动：建立24小时应急联络机制，突发事件第一时间通报保卫处启动预案。

（三）安防措施

博物馆及图书馆公共区域实现高清视频监控全覆盖。

设置清晰的安全出口指示牌、应急照明灯，确保疏散通道畅通。

六、服务与保障

服务台：入口处设服务台，提供咨询服务。

解说服务：解说服务仅面向团队观众，个人参观者可以使用AI数字人解说系统，扫码听讲解。

环境维护：与图书馆物业合作，保障清洁卫生与设施维护。

意见反馈：通过微信公众号平台收集反馈。

七、附则

本方案自2026年5月27日起试行，解释权归南海文化博物馆所有。

海南热带海洋学院南海文化博物馆

2026年5月27日